안녕하세요. 더 편리한 인터넷, zum 입니다. 10월 부터 알툴바 스마트줌 서비스를 zum.com 으로 교체하는 작업을 진행하고 있습니다. 이와 관련하여 기존 스마트줌 서비스를 사용하던 고객 여러분들의 문의가 들어오고 있어, 궁금증을 해결해드리고자 세부 사항을 안내해 드립니다. zum.com 으로 교체하게 된 배경 알툴바 스마트줌은 브라우저 시작페이지, 새 탭 페이지에서 검색 및 웹사이트 이동을 보다 편리하게 하기 위한 인스턴트 페이지 입니다. (제품 소개 링크 : http://www.altools.co.kr/Product/ALToolbar_Smarthome.aspx) 심플한 디자인과 간편한 사용법으로 많은 고객 여러분에게 사랑을 받고 있습니다. 하지만 스마트줌 서비스는 알툴바 어플리케이션을 설치한 사..
내 사진을 배경으로 사용하기 안녕하세요? 더 편리한 인터넷 zum.com 입니다. zum.com은 어떤 그림이나 사진을 가지고 사용자가 원하는 대로 배경을 설정할 수 있습니다. 내 마음대로 나만의 zum.com을 꾸밀 수가 있는 것이죠. 아래 설명하는 사항들을 신경써서 그림이나 사진을 선택하신다면 딱 맞는 배경 이미지로 나만의 개성 넘치는 zum.com을 이용하실 수 있습니다. zum.com에 맞는 배경 선택하기 화면에 딱맞는 배경을 넣기 위해서는 먼저 본인이 사용하는 컴퓨터의 화면 해상도를 확인해야 합니다. 본인 컴퓨터의 화면 해상도를 확인하면 그보다 큰 사이즈의 이미지를 이용해서 깔끔한 배경을 만들 수 있기 때문이죠. ● 화면 해상도 확인하기 화면 해상도를 확인하는 방법은 각 OS마다 조금씩 차이를 ..
Q. 트위터 줌앱에서 계속 "최신 트윗이 없습니다" 라고 나와요 A. 2011.08.18 오후 5시 경, 업데이트 오류로 인해 트위터 줌앱에 버그가 발생했습니다. 위와 같이 최신 트윗을 불러올 수 없는 상황이 지속되는 경우엔 트위터 로그아웃 후 재 로그인을 해주세요. 혹은 트위터 줌앱을 삭제한 후 다시 추가하셔서 사용하셔도 정상적으로 복구됩니다. 위와 같은 방법으로도 해결되지 않았을 시, 고객지원 메일문의(help@zum.com)를 이용해주세요. 성심성의껏 도와드리도록 하겠습니다. 클로즈 베타 기간 동안 알차게 준비해서 더욱 발전된 zum.com 보여드리도록 하겠습니다. 감사합니다~ ^^
Q. 내가 만든 줌앱 설정이 자꾸 풀려 버려요. A. 줌앱 개인 설정이 자꾸 초기화가 되는 현상은 일반적으로 사용하시는 브라우저의 인터넷 옵션 설정 문제입니다. 윈도우 익스플로러 기준(이하 IE) [도구 - 인터넷 옵션 - 개인 정보] 메뉴에 들어가면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다. 줌앱 설정이 자꾸 풀리는 분은 브라우저 개인정보 보호 설정 중 가장 높은 단계인 모든 쿠키 차단이 설정되어 있기 때문에, 줌에서 설정하신 개인 정보를 불러올 수 없는 것입니다. 따라서 이 설정을 '보통' 또는 '약간 높음'으로 설정해 주시면 줌앱 개인 설정을 문제 없이 불러올 수 있습니다. 만약 이렇게 하여도 문제가 해결 되지 않는 분들은, 사용하시는 운영체제 및 브라우저 종류 그리고 문제상황을 help@zum.com으..